常见问题

1. 核盾数据卫士的典型应用情景有哪些？

2. “允许读写”、“只允许读”、“禁止访问”和“加密隐藏”这四种访问模式有什么根本区别？

3. 为什么在某些情况下无法启动核盾数据卫士？

4. 已经加密的驱动器在重装系统后会失效吗？

5. 为什么把含有加密驱动器的硬盘挂载到没有安装核盾数据卫士的电脑上，会出现“驱动器未被格式化...”的对话框？

6. 为什么我无法格式化硬盘驱动器？

7. 为什么我无法通过“磁盘管理”删除硬盘逻辑驱动器？

8. 为什么我无法通过“磁盘管理”更改硬盘驱动器盘符？

9. 改变驱动器的盘符会影响核盾数据卫士的保护效果吗？

10. 在DOS环境下可以访问加密驱动器吗？

11. 为什么有时候核盾数据卫士会要求我重新输入原始密码？

12. 我的管理密码有可能被其他电脑专家找到吗？

13. USB驱动器的图标会随其访问模式的改变而改变吗？

14. 为什么有时候“禁止访问”的驱动器的卷标依然会显示出来？

15. 如果在使用核盾数据卫士的过程中遇到突然停电，会导致数据丢失吗？

16. 为什么在安装核盾数据卫士之后，系统启动时出现的磁盘自检画面变成了黑底绿字？

17. 核盾数据卫士的英文名称是什么？

18. 核盾数据卫士3.0版支持Vista吗？

19. 核盾数据卫士的正版用户享有哪些权利？

20. 未注册用户在软件试用期结束以后，会导致无法解密的情况吗？

21. 未注册版在试用次数用完以后，哪些功能会失效？

1、核盾数据卫士的典型应用情景有哪些？

    应用情景之一：小王是一家广告设计公司的视频处理工程师。小王每天都需要处理许多GB的视频数据。这些视频数据往往需要很多天的辛勤工作才能处理完毕。小王总是担心这些半成品放在硬盘上容易被病毒破坏，于是他每天都需要把当天的工作成果备份到另外一块容量很大的移动硬盘上面。这个备份过程相当枯燥繁琐，同时还需要专门准备一块大容量移动硬盘。现在有了核盾数据卫士，小王就可以选择任意一个硬盘驱动器作为备份盘，备份完毕之后将该驱动器设置为“只允许读”。就可以彻底防止一切病毒对这些宝贵数据的攻击和破坏了。同时，这样还可以节约一块移动硬盘的投资。

    应用情景之二：张先生是一家上市公司的技术经理。张先生的笔记本电脑中装满了各种各样的应用程序和专业软件。安装一次操作系统和各种软件需要耗费大量时间。于是他用系统还原软件Ghost为系统做了一个备份。由于Ghost备份文件很大，通常需要占用几个G乃至10多个G，而真正需要它的情况又很少，如果专门用一块移动硬盘来存储，既不方便，又不划算。于是他把备份文件system.gho存储在D盘。然而，有一天他的电脑不幸中了“熊猫烧香”病毒，该病毒删除了硬盘上所有的Ghost备份文件。张先生气坏了，因为像这种专门破坏和删除重要文件的病毒总是层出不穷，防不胜防。面对这种情况，张先生只好放下手头的重要工作，强打精神，重新开始漫长而枯燥的系统安装之旅...。现在有了核盾数据卫士，张先生的烦恼将从此不再出现了。他只须把存放Ghost备份文件的那个驱动器设置为“只允许读”，那么，该备份文件就会像装进保险箱一样牢不可“删”。

    应用情景之三：李小姐是一家大型企业的人力资源总监。李小姐的电脑中存放着许多极其敏感的文件。李小姐总是担心这些敏感文件被泄密。李小姐一直使用WinRAR之类的加密工具来对这些文件进行加密。但是李小姐本人也经常需要使用这些文件，而加密和解密常常需要很长的时间。李小姐一直盼望能够有一款软件可以直接对硬盘驱动器本身进行快速加密和隐藏。李小姐也曾经尝试过某些宣称可以加密驱动器的软件，但是使用不久后就会发现：用这些软件隐藏的驱动器本身并没有真正进行任何加密处理，而且有很多办法可以找回和访问这些关键驱动器。现在有了核盾数据卫士这样一款专业级的数据保护软件，李小姐可以用它方便快捷地把任何硬盘驱动器设置为“禁止访问”或“加密隐藏”。这样，非授权用户就无法接触到这些敏感信息了。

    应用情景之四：孙先生是一家设计公司的董事长。孙先生深知公司内部的各种设计方案和图纸是全公司最宝贵的知识财产。由于孙先生的公司雇员比较多，且每个雇员的工作电脑中都带有USB接口。孙先生总是担心有些雇员会把公司的机密图纸和重要资料通过USB接口拷贝回家。孙先生曾经为公司电脑上的所有USB接口贴上一次性封条。但他很快发现：完全禁止使用USB接口将会给公司的正常工作带来极大的不便。孙先生非常希望所有电脑的USB接口只能读入数据，而不能拷出数据，如果遇到必须拷出数据的情况，则需要公司信息安全主管的审批和放行。现在有了核盾数据卫士，孙先生的信息安全需求终于得到了完全满足。

2、“允许读写”、“只允许读”、“禁止访问”和“加密隐藏”这四种访问模式有什么根本区别？

    根据保护强度排序：加密隐藏 > 禁止访问 > 只允许读 > 允许读写。前者具有后者的所有保护功能。“加密隐藏”的保护强度最高，“允许读写”无任何保护。其中“加密隐藏”和“禁止访问”两种访问模式都是加密模式。也就是说，凡是访问模式为“加密隐藏”或“禁止访问”的驱动器，其扇区内容都已经处于加密状态。“禁止访问”和“加密隐藏”这两种驱动器均可称为“加密驱动器”。

3、为什么在某些情况下无法启动核盾数据卫士？

    请参考核盾数据卫士“功能说明”的第二部分：“安装与启动”。

4、已经加密的驱动器在重装系统后会失效吗？

    重装系统之后，已经加密的驱动器不会失效。这些驱动器将依然不可打开。如果试图双击打开驱动器，Windows会弹出“驱动器未被格式化...”的错误对话框。这是加密有效的重要判断方式。如果系统已经安装有核盾数据卫士，则不会弹出上述对话框。

5、为什么把含有加密驱动器的硬盘挂载到没有安装核盾数据卫士的电脑上，会出现“驱动器未被格式化...”的对话框？

    这是正常现象。在没有运行核盾数据卫士的情况下，这是已加密驱动器的一个重要特征。因为驱动器的关键扇区已经被加密，所以Windows的文件系统驱动程序无法识别这个驱动器。这是保证加密驱动器内部信息不被泄密的重要手段。在这种情况下，请取消格式化操作。请注意：如果此时错误地执行了格式化操作，那么该加密驱动器中的内容将会全部丢失！不过，只要系统上已经安装核盾数据卫士，那么将不会出现此对话框，也不会允许执行错误的格式化操作。

6、为什么我无法格式化硬盘驱动器？

    请参考核盾数据卫士“功能说明”的第三部分：“硬盘写保护”。

7、为什么我无法通过“磁盘管理”删除硬盘逻辑驱动器？

    请参考核盾数据卫士“功能说明”的第三部分：“硬盘写保护”。

8、为什么我无法通过“磁盘管理”更改硬盘驱动器盘符？

    请参考核盾数据卫士“功能说明”的第三部分：“硬盘写保护”。

9、改变驱动器的盘符会影响核盾数据卫士的保护效果吗？

    不会。访问模式与盘符的变化没有任何联系。举例来说，首先设置D:盘的访问模式是“禁止访问”，然后把D:盘映射为Z:，那么Z:的访问模式依然是“禁止访问”，这一点不会因为盘符的改变而改变。

10、在DOS环境下可以访问加密驱动器吗？

    不可以。

11、为什么有时候核盾数据卫士会要求我重新输入原始密码？

    这是因为系统中现有加密驱动器的加密密码和当前使用的管理密码不一致造成的。这是正常现象。举例来说，用户设置管理密码为“123”，然后设置D:盘的访问模式为“禁止访问”，那么D:盘将使用“123”作为加密参数进行加密。紧接着，用户卸载掉核盾数据卫士，重新启动电脑，然后再重新安装核盾数据卫士。这时候，核盾数据卫士的当前管理密码为空。如果用户需要改变D:盘的访问模式，由于D:盘的加密密码与当前的管理密码不一致，于是核盾数据卫士会提示用户输入原始密码。只要用户输入原始密码“123”,D:盘的加密密码就自动改变为当前的管理密码了。

12、我的管理密码有可能被其他电脑专家找到吗？

    不可能。我们的加密算法采用目前世界上最成熟，最先进的RSA双钥密码算法。密码本身不会以任何形式存储在用户的计算机上。根据人类现有的计算条件和密码学知识，非授权用户想通过暴力穷举方式获得密码是不可能的。RSA算法的安全性可通过双钥密码体制的数学性质予以证明。

13、USB驱动器的图标会随其访问模式的改变而改变吗？

    USB存储设备的驱动器图标不会随访问模式的改变而改变。

14、为什么有时候“禁止访问”的驱动器的卷标依然会显示出来？

    在设置为“禁止访问”之后，如果硬盘驱动器的文件系统类型为NTFS，那么该驱动器的卷标会变成“本地磁盘”；如果硬盘驱动器的文件系统类型为FAT/FAT32，那么该驱动器会保持原来的卷标。但在重新启动电脑之后，所有“禁止访问”的驱动器的卷标均会变成“本地磁盘”。

15、如果在使用核盾数据卫士的过程中遇到突然停电，会导致数据丢失吗？

    保证用户数据的安全性是核盾数据卫士的首要职责。因此，我们在确保数据完整性和一致性方面投入了异乎寻常的关注力度。 在技术实现方面，我们借鉴了金融软件系统中普遍采用的“事务调度”（Transaction Scheduling）技术和机械控制系统中普遍采用的容错设计技术，可以彻底防止操作过程中可能出现的数据损坏或丢失情况（硬盘物理损坏除外）。在产品发布之前，我们 已经在各种极端情况和异常条件下对核盾数据卫士进行了严格的测试，用户在使用核盾数据卫士的过程中完全不必担心此问题。

16、为什么在安装核盾数据卫士之后，系统启动时出现的磁盘自检画面变成了黑底绿字？

    这是正常现象。在系统启动初期，Windows可能会自动调用磁盘自检程序。此时，由于系统的视频输出端口已经暂时被核盾数据卫士所控制，所以在磁盘自检过程中的文字输出会显示黑底绿字。这是核盾数据卫士已经发挥保护功能的标志之一。磁盘自检程序本身的功能不会因此而受到任何影响。

17、核盾数据卫士的英文名称是什么？

    核盾数据卫士的英文名称为：DataPro。它是“Data Protector”的简写。

18、核盾数据卫士3.0版支持Vista吗？

    核盾数据卫士3.0版不支持Vista系统。但在即将推出的核盾数据卫士下一版本中，将会增加对Vista的全面支持。届时所有正版用户均可直接免费升级。

19、核盾数据卫士的正版用户享有哪些权利？

    详情请参阅购买指南或软件安装过程中出现的《核盾数据卫士》软件许可协议。

20、未注册用户在软件试用期结束以后，会导致无法解密的情况吗？

    绝对不会。即使在软件试用期结束后，软件的解密功能也依然有效。如果用户不愿意注册核盾数据卫士，那么可在卸载之前对所有加密驱动器进行解密，或者在以后任何时候重新安装一次核盾数据卫士即可解密。再次强调一下： 未注册用户的加密驱动器在任何时候均可用原来的密码进行解密，绝对不会出现强制用户必须注册之后才能解密的不道德行为。这是有保证的，敬请放心！

21、未注册版在试用次数用完以后，哪些功能会失效？

    未注册版在试用次数用完以后，硬盘写保护功能、硬盘加密功能和隐藏功能、USB密码锁功能以及软驱和光驱控制功能均会失效，但是解密和取消隐藏硬盘驱动器的功能在任何时候都有效。